Nos engagements qualité
Le 13 mars 2020, l’Office de Tourisme Bretagne Côte de Granit Rose a reçu à nouveau la reconnaissance de son engagement avec le renouvellement de la marque Qualité Tourisme™.
Depuis 2013, l’Office de Tourisme Bretagne Côte de Granit Rose porte fièrement cette marque de qualité, et ce renouvellement vient souligner le travail de toute notre équipe envers l’amélioration constante de nos services : un accueil chaleureux, un personnel attentif à vos besoins, une maîtrise des langues étrangères, des informations claires et à jour, tout en prenant en considération vos avis et vos suggestions.
Pour rappel, la marque Qualité Tourisme™ est un label national attribué pour 5 ans, basé sur deux référentiels comprenant respectivement 189 et 199 critères pour les services et les engagements de chaque bureau d’information touristique. Il est nécessaire de respecter 85% de ces critères pour obtenir la marque Qualité Tourisme™, ce qui atteste de notre engagement envers l’excellence dans l’accueil et les services touristiques.
Afin de toujours mieux recevoir les visiteurs et d’améliorer la qualité des prestations touristiques en France, l’État a créé la Marque Qualité Tourisme™.