Formations et webinaires

Formations et webinaires

Dans cet espace, nous vous faisons part de formations en ligne gratuites susceptibles de vous être utiles pour votre activité.

Google Ateliers Numériques

Afin de mieux vous accompagner dans le développement de votre activité sur internet, votre Office de Tourisme et Google Ateliers Numériques s’associent pour vous proposer 2 journées de formation 100% en ligne, interactives et gratuites, les 3 et 17 mai prochains.

Animées par un coach Google, les journées seront composées de 2 ateliers collectifs et des temps dédiés à du coaching individuel (sur rendez-vous préalable).

Lundi 03 mai

Matin
  • 10h00-11h00Comment paramétrer et optimiser sa page Google My Business

Grâce à cette conférence, découvrez la force de l’outil Google My Business et apprenez comment paramétrer votre fiche pour accroître votre visibilité en ligne. Nous vous présenterons les toutes nouvelles fonctionnalités, et aborderons les posts, les promotions des produits, et les mises en avant d’offres promotionnelles !
Objectifs d’apprentissage :
– Comprendre l’importance de Google My business
– Mettre en place les fonctionnalités de base
– Mettre en place les fonctionnalités avancées

  • 11h00 – 11h30 : Temps d’échange, questions/réponses
  • 12h00 – 13h00 : Coaching individuel
Après-midi
  • 14h00 – 15h30 : Comment mettre en place le Click & Collect dans mon restaurant

Le parcours d’achat se complexifie et la frontière disparaît entre l’achat sur internet et en point de vente. Cette évolution encourage de nouvelles stratégies omnicanales pour créer des synergies entre les sites Internet et les commerces physiques. Le click and collect, qui permet à l’internaute d’acheter/commander directement sur internet et de venir chercher son produit en restaurant, café, bistrot, est une des réponses à ces nouveaux besoins. Découvrez comment mettre en place facilement ce dispositif, et offrez à vos clients une expérience fluide et un service efficace.
Objectifs d’apprentissage :
– Explorez les avantages du click and collect
– Apprenez comment le mettre en place
– Découvrez quels outils utiliser

  • 15h30 – 16H00 : Temps d’échange, questions/réponses
  • 16h00 – 17h00 : Coaching individuel

Je m’inscris auprès de : audrey.martin@lannion-tregor.com

Lundi 17 mai

Matin
  • 10h00 – 11h00 : Le parcours client dans le secteur du tourisme
    Professionnels du voyage et acteurs du tourisme, apprenez comment mieux promouvoir votre territoire à l’ère du numérique. Cet atelier vous permettra de comprendre le comportement et le parcours d’achat de vos clients, et de découvrir les bonnes pratiques et outils pour analyser vos performances.
    Objectifs d’apprentissage :
    – Comprendre l’entièreté du parcours d’achat digital
    – Appréhender les outils pour améliorer sa visibilité
    – Analyser son trafic et mettre en place des actions
  • 11h00 – 11h30 : Temps d’échange, questions/réponses
  • 12h00 – 13h00 : Coaching individuel
Après-midi
  • 14h00 – 15h30 : Les différents outils dédiés aux professionnels du tourisme (titre et descriptif complet à suivre prochainement)
  • 15h30 – 16H00 : Temps d’échange, questions/réponses
  • 16h00 – 17h00 : Coaching individuel

Je m’inscris auprès de : audrey.martin@lannion-tregor.com